Politique de confidentialité

Chez Sereene, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre application web.

1. Les informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

  • Informations personnelles (par exemple, nom, adresse électronique) lorsque vous vous inscrivez ou que vous nous contactez.

  • Données d'utilisation (par exemple, interactions avec l'application, fonctions utilisées, durée de la session).

  • Données techniques et relatives à l'appareil (par exemple, type de navigateur, adresse IP, système d'exploitation).

  • Données de conversation partagées avec l'IA à des fins de fonctionnalité et d'expérience utilisateur.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

  • Fournir et améliorer l'expérience Sereene.

  • Répondre aux demandes de renseignements et d'assistance des utilisateurs.

  • Analyser les tendances d'utilisation afin d'améliorer les fonctionnalités.

  • Respecter les obligations légales, le cas échéant.

3. Stockage et sécurité des données

Toutes les données des utilisateurs sont stockées de manière sécurisée à l'aide d'un système de cryptage et de contrôles d'accès conformes aux normes de l'industrie. Nous ne partageons pas, ne vendons pas et ne louons pas vos données à des tiers.

4. Services de tiers

Nous pouvons utiliser des outils tiers (par exemple, des outils d'analyse, d'hébergement, de traitement de l'intelligence artificielle) qui traitent des données utilisateur limitées dans le cadre de leurs propres politiques de protection de la vie privée. Ces outils sont sélectionnés avec soin pour protéger votre vie privée.

5. Conservation des données

Nous ne conservons les données qu'aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs susmentionnés ou que la loi l'exige. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment en nous contactant.

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

  • Accéder aux données que nous détenons sur vous.

  • Demander la correction ou la suppression de vos données.

  • Retirer son consentement au traitement des données (le cas échéant).

7. Vie privée des enfants

Sereene n'est pas destiné à être utilisé par des enfants de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment des données sur les enfants.

8. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité périodiquement. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec leur date d'entrée en vigueur.

9. Nous contacter

Pour toute question ou demande relative à la protection de la vie privée, veuillez envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante : hello@sereene.ai